JAKARTA – Memasuki musim libur akhir tahun 2025, mobilitas masyarakat menunjukkan tren peningkatan yang signifikan. Salah satu indikator paling nyata terlihat pada layanan Kereta Cepat Whoosh, yang mencatat lonjakan jumlah penumpang seiring meningkatnya perjalanan masyarakat menjelang libur Natal dan Tahun Baru (Nataru).
Berdasarkan data operasional PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC), pada Jumat, 19 Desember 2025, jumlah penumpang Kereta Cepat Whoosh tercatat mencapai 22.523 orang dalam satu hari. Angka ini menjadi sinyal kuat bahwa moda transportasi cepat dan efisien semakin menjadi pilihan utama masyarakat dalam bepergian, khususnya pada momen liburan panjang.
Sementara itu, hingga Sabtu, 20 Desember 2025, tiket Whoosh yang telah terjual tercatat menembus 10.000 tiket dan masih berpotensi terus meningkat. Penjualan tiket masih berlangsung dan diperkirakan akan mencapai puncaknya mendekati Hari Raya Natal dan pergantian Tahun Baru 2026.
Tren Lonjakan Penumpang Sejak Akhir Pekan
General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa, menjelaskan bahwa lonjakan jumlah penumpang mulai terlihat sejak akhir pekan, seiring dimulainya periode perjalanan liburan akhir tahun.
“Memasuki masa libur akhir tahun, kami melihat adanya peningkatan signifikan jumlah penumpang Whoosh. Masyarakat memanfaatkan layanan kereta cepat karena menawarkan perjalanan yang lebih efisien, nyaman, dan tepat waktu, terutama untuk rute Jakarta–Bandung,” ujar Eva dalam keterangannya, Sabtu (20/12/2025).
Menurut Eva, tren ini mencerminkan perubahan perilaku masyarakat yang semakin mengutamakan kecepatan, kenyamanan, dan kepastian waktu dalam memilih moda transportasi, khususnya di tengah kepadatan lalu lintas jalur darat selama musim liburan.
Stasiun Halim Masih Jadi Titik Tersibuk
Dari data keberangkatan per stasiun, Stasiun Halim tercatat sebagai stasiun dengan volume penumpang tertinggi, yakni mencapai 11.966 penumpang dalam satu hari. Posisi berikutnya ditempati Stasiun Padalarang dengan 7.739 penumpang, disusul Stasiun Tegalluar Summarecon sebanyak 2.267 penumpang, dan Stasiun Karawang dengan 551 penumpang.
Dari sisi relasi perjalanan, rute Halim–Padalarang menjadi relasi favorit dengan jumlah penumpang mencapai 8.737 orang, diikuti relasi Padalarang–Halim sebanyak 7.548 penumpang. Tingginya angka ini menunjukkan kuatnya mobilitas masyarakat antara Jakarta dan Bandung, baik untuk keperluan liburan, silaturahmi keluarga, maupun perjalanan singkat akhir pekan.
Pengamat transportasi menilai tingginya minat terhadap rute tersebut tidak terlepas dari keunggulan Whoosh yang mampu memangkas waktu tempuh secara signifikan dibandingkan moda transportasi darat konvensional.
Pengamanan dan Pelayanan Diperkuat Selama Nataru
Untuk mengantisipasi lonjakan penumpang selama masa Angkutan Natal dan Tahun Baru 2025/2026, KCIC telah menyiapkan langkah-langkah pengamanan dan pelayanan yang komprehensif. Sebanyak 530 petugas pengamanan dikerahkan dan disebar di seluruh stasiun serta jalur kereta cepat.
Petugas tersebut merupakan gabungan dari personel keamanan internal KCIC, serta dukungan dari TNI dan Polri, guna memastikan keamanan dan ketertiban operasional Whoosh selama periode padat penumpang.
Selain pengamanan, KCIC juga menugaskan 688 petugas pelayanan yang ditempatkan di area stasiun maupun di dalam rangkaian kereta. Petugas ini meliputi pramugari dan pramugara, kondektur, petugas kebersihan, petugas peron, petugas loket, hingga Passenger Service Mobile yang siap membantu penumpang secara langsung.
Langkah ini dinilai penting untuk menjaga standar pelayanan prima, sekaligus memastikan pengalaman perjalanan yang aman dan nyaman bagi seluruh pengguna Whoosh.
Imbauan kepada Penumpang
Eva Chairunisa juga mengingatkan para penumpang agar mengatur waktu perjalanan dengan baik, terutama di tengah peningkatan volume penumpang selama libur akhir tahun.
“Kami mengimbau penumpang untuk hadir lebih awal di stasiun dan memperhatikan ketentuan operasional. Perlu diingat bahwa akses gate akan ditutup 5 menit sebelum jadwal keberangkatan, demi menjaga keselamatan dan ketepatan waktu perjalanan,” tegasnya.
KCIC juga mengajak masyarakat untuk memanfaatkan berbagai kanal layanan informasi yang telah disediakan, mulai dari Customer Service di stasiun, Contact Center 150909, layanan WhatsApp di 0811-8888-111, email cs@kcic.co.id, hingga pesan langsung melalui akun Instagram resmi @keretacepat_id.
Whoosh dan Masa Depan Transportasi Nasional
Sebagai informasi, Kereta Cepat Whoosh merupakan kereta cepat pertama di Indonesia dan Asia Tenggara yang beroperasi dengan kecepatan hingga 350 km/jam, melayani rute Jakarta–Bandung melalui empat stasiun utama: Halim, Karawang, Padalarang, dan Tegalluar Summarecon.
KCIC menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan inovasi transportasi yang aman, cepat, dan terintegrasi, sekaligus mendukung pertumbuhan ekonomi dan pariwisata nasional, khususnya pada momentum strategis seperti libur Natal dan Tahun Baru.
Komentar